Privacybeleid
Dit beleid beschrijft hoe deze website met persoonsgegevens omgaat.
Wie is verantwoordelijk?
C2Y BV, Ambachtsweg 14, 3890 Gingelom, BTW BE 0597.595.224, is verantwoordelijk voor de verwerking van uw gegevens. U bereikt ons via helpdesk@c2y.be of op +32 11 36 03 80.
Welke gegevens verzamelen wij?
Alleen wat u zelf invult in het contactformulier: uw naam, e-mailadres, eventueel bedrijf en telefoonnummer, het gekozen onderwerp en uw bericht. Daarnaast bewaren wij kort een geanonimiseerde code van uw IP-adres om misbruik van het formulier (spam) en van de IP-opzoeking op de pagina Hulp op afstand te beperken.
Waarvoor gebruiken wij ze?
Om uw vraag te beantwoorden en, indien nodig, een offerte of afspraak voor te bereiden. Wij gebruiken uw gegevens niet voor nieuwsbrieven zonder dat u daar apart om vraagt, en wij verkopen ze niet door.
Hoelang bewaren wij ze?
Niet langer dan nodig is om uw vraag af te handelen en de eventuele zakelijke relatie op te volgen.
Cookies en externe diensten
Deze website gebruikt geen cookies en geen analyse- of advertentietrackers. Om de pagina’s op te maken laadt uw browser wel een opmaakbibliotheek (Tailwind CSS) van cdn.tailwindcss.com. Daarbij ontvangt die dienst technisch gezien uw IP-adres, zoals bij elk extern bestand.
Solliciteren
Wanneer u via de pagina Jobs solliciteert, gebruiken wij uw naam, e-mailadres, gsm-nummer, gewenste functie, mededeling en eventueel uw cv enkel om uw sollicitatie te beoordelen. Het formulier verstuurt ze per e-mail naar de verantwoordelijke voor sollicitaties. Op onze website zelf bewaren wij ze niet.
Uw IP-adres opzoeken
Op de pagina Hulp op afstand kunt u uw IP-adres, uw internetprovider en de reverse DNS laten tonen, om onze helpdesk te helpen. Dat gebeurt enkel wanneer u op de knop klikt. Onze server zoekt daarvoor uw IP-adres op bij de DNS-dienst van uw internetprovider (reverse DNS) en bij de openbare DNS-dienst van Team Cymru (voor de naam van de provider). Wij bewaren deze gegevens niet.
Uw rechten
U hebt het recht om uw gegevens in te zien, te laten verbeteren of te laten wissen, en om zich te verzetten tegen de verwerking. Stuur daarvoor een mail naar helpdesk@c2y.be. Bent u niet tevreden over ons antwoord, dan kunt u een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be).